Fragen zur Registrierung/Anmeldung.

Wie kann man sich bei DataRolls registrieren?

Um sich zu registrieren, klicken Sie einfach auf den Button „Jetzt registrieren" oben rechts auf der Webseite. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Seite, um eine gültige E-Mail-Adresse oder Handynummer sowie ein Passwort einzugeben. Klicken Sie abschließend auf „Kostenlos registrieren", um die Registrierung abzuschließen.

Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Folgende Situationen können dazu führen, dass Sie sich nicht anmelden können:
(1) Rechtschreibfehler bei Benutzername oder Passwort.
(2) Überprüfen Sie die Groß- und Kleinschreibung der Buchstaben im Passwort.
(3) Bitte überprüfen Sie die Caps Lock (Großschreib-Taste) oder die Num Lock (Zahlen-Tastensperre) auf Ihrer Tastatur.

Wie kann ich mein Mitgliedskonto löschen?

Loggen Sie sich ein, gehen Sie zu „Einstellungen", wählen Sie „Konto dauerhaft löschen" und klicken Sie auf „Konto dauerhaft löschen", um das Konto zu entfernen.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

(1) Benutzer, die ihr Passwort vergessen haben, können auf der Login-Seite die Option „Passwort vergessen" auswählen, um zum Passwort-Wiederherstellungsprozess zu gelangen.

Fragen im Zusammenhang mit Aufgaben.

Wie nehme ich nach der Registrierung an Aufgbaen teil?

Nach der Registrierung und sobald Sie Einladungen zur Teilnahme an Aufgaben erhalten, können Sie Punkte sammeln, indem Sie an den Aufgaben teilnehmen. DataRolls informiert Sie auf drei Arten über verfügbare Aufgaben:
(1) Durch die Teilnahme an Aufgaben über den Bereich „Aufgaben" (über die Desktop-Website, die mobile Website oder die DataRolls-App): Nach dem Einloggen in Ihr DataRolls-Konto sehen Sie alle verfügbaren Umfragen im Bereich „Aufgaben". Klicken Sie einfach auf eine Umfrage, um teilzunehmen. Sie erhalten Einladungen zu Aufgaben innerhalb der ersten ein bis zwei Tage nach der Registrierung.
(2) Einladungen per E-Mail: Für verifizierte Mitglieder sendet DataRolls Einladungen zu Aufgaben an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, sobald passende Aufgaben verfügbar sind. Sie können an Umfragen teilnehmen, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Link verwenden.
(3) Über die DataRolls-App a. Laden Sie die DataRolls-App herunter, um Benachrichtigungen über verfügbare Aufgaben zu erhalten. b.Um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit zur Teilnahme an Aufgaben verpassen, empfehlen wir Ihnen, sich täglich in der DataRolls-App anzumelden.

Um sicherzustellen, dass Sie keine Umfragen verpassen, empfehlen wir Ihnen

(1) Füllen Sie Ihr Profil vollständig aus, einschließlich Ihrer erweiterten Informationen.
(2) Laden Sie die DataRolls-App herunter, um schnelle Benachrichtigungen über Aufgaben zu erhalten.
(3) Melden Sie sich regelmäßig auf der Mitglieder-Website an und überprüfen Sie den Bereich „Aufgaben".
(4) Bestätigen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und achten Sie auf Einladungen per E-Mail. Beachten Sie, dass Einladungen manchmal im Spam-Ordner landen können. Sie können die E-Mail-Adresse no-reply@accounts.datarolls.com zu Ihren Kontakten hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mails von DataRolls erhalten.
(5) Reagieren Sie schnell auf Umfrageeinladungen, um sicherzustellen, dass Sie keine Umfragen verpassen, die bereits ausreichend Teilnehmer haben.

Warum erhalte ich nach der Teilnahme an einer Umfrage die Meldung „Nicht qualifiziert" oder „Quota erreicht"?

Jede Geschäftsumfrage hat eine bestimmte Begrenzung für die Anzahl der Teilnehmer. Wenn diese Begrenzung erreicht wird, auch wenn die Umfrage noch nicht abgeschlossen ist, kann es sein, dass Sie die Meldung „Quota erreicht" oder „Nicht qualifiziert" erhalten.
(1) Jeder Fragebogen darf nur einmal von einem Mitglied beantwortet werden.
(2) Wenn die erforderliche Anzahl an abgeschlossenen Umfragen erreicht ist, wird die Umfrage automatisch beendet. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich, sobald Sie die Einladung zur Umfrage erhalten.

Warum wurden mir Punkte abgezogen, nachdem ich an einer Umfrage teilgenommen habe?

DataRolls-Umfragen erfordern, dass die Teilnehmer echte und objektive Rückmeldungen geben, um die Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen. Wenn während der Überprüfung festgestellt wird, dass Sie falsche oder unehrliche Informationen bereitgestellt haben, inkonsistente Antworten gegeben haben oder ungültige Umfragen mit widersprüchlichen Informationen eingereicht haben, werden keine Belohnungen vergeben, und es erfolgt eine Punkteabzug-Sanktion. Bei schwerwiegenden Verstößen kann es zur Disqualifikation von DataRolls-Umfragen oder sogar zur Löschung Ihres Kontos kommen.
Die Gründe für das Abziehen von Punkten und das Ablehnen einer Umfrage können sein:
(1) Zu kurze Beantwortungsdauer: Wenn die durchschnittliche Dauer für eine Umfrage beispielsweise 20 Minuten beträgt und Sie die Umfrage in weniger als 10 Minuten abgeschlossen haben, wird die Umfrage als ungültig betrachtet.
(2) Willkürliches Auswählen und Beantworten: Umfragen haben verschiedene Arten von Fragen, darunter Einzel- und Mehrfachauswahl, Bewertungstabellen, Video-, Audio-, Bild- und andere Formate.
A. Lineare Antworten: Alle Antworten in derselben Zeile oder derselben Spalte (z. B. alle Bewertungen für Geschäfte sind 9 Punkte).
B. Widersprüchliche Antworten: Zum Beispiel haben Sie in einer vorherigen Frage angegeben, ein bestimmtes Produkt verwendet zu haben, aber in späteren Fragen nicht ausgewählt.
C. Nicht bestandene Validierungsfragen: Einige Umfragen enthalten Validierungsfragen, bei denen die Teilnehmer eine bestimmte Antwort auswählen müssen. Wenn Sie die Frage nicht sorgfältig lesen und eine andere Antwort auswählen, wird die Umfrage als ungültig betrachtet.
D. Eingabe ungültiger Informationen an Stellen, an denen persönliche Kommentare erwartet werden: Zum Beispiel die Eingabe sinnloser Informationen wie „123456" oder „ABC" in das Feld "Ihre Kommentare".
(3) Andere betrügerische Aktivitäten, die vom System erkannt wurden.

Was ist eine Geschäftsumfrage?

Online-Geschäftsumfragen sind ein wichtiges Mittel, mit dem Unternehmen aktiv Feedback zu ihren Produkten oder Dienstleistungen über das Internet erhalten. Online-Umfragefragebögen dauern in der Regel 5-30 Minuten und können Bewertungen von Produkten oder Dienstleistungen umfassen. Solange Sie die Anforderungen der Umfrage erfüllen, können Sie eine entsprechende Belohnung erhalten. Ihr Aufwand wird entsprechend belohnt.

Warum erhalte ich trotz meiner Mitgliedschaft bei DataRolls nur selten Einladungen zur Teilnahme an Umfragen?

DataRolls veröffentlicht fast täglich Umfragen, aber jede DataRolls-Umfrage hat spezifische Teilnahmebedingungen wie Alter, Geschlecht, Region, Einkommen usw. Daher sind nicht alle Umfragen für Sie geeignet. Wir wählen nur Umfragen aus, die zu Ihren persönlichen Bedingungen passen, und laden Sie entsprechend ein. Tipp: Je detaillierter und realistischer Ihre persönlichen Informationen sind, desto mehr Chancen haben Sie, an DataRolls-Umfragen teilzunehmen. Das Abschließen der Handy- und E-Mail-Verifizierung wird Ihnen ebenfalls helfen, mehr DataRolls-Umfragechancen zu erhalten.

Warum erhalte ich die Meldung „Bereits teilgenommen", wenn ich an einer Umfrage teilnehmen möchte?

(1) Um wiederholte Teilnahmen von wenigen Nutzern zu verhindern, haben wir strenge Einschränkungen für die Teilnahme an Umfragen festgelegt. Jedes Mitglied darf nur einmal an derselben Umfrage teilnehmen. Wenn Sie bereits teilgenommen haben und erneut auf die Umfrage klicken, erhalten Sie die Meldung, dass Sie bereits teilgenommen haben.
(2) Aufgrund des hohen Website-Traffics kann es manchmal zu Verzögerungen beim Öffnen der Umfrageseite oder zu Unterbrechungen während der Teilnahme kommen. In solchen Fällen sollten Sie geduldig sein und die Seite nicht sofort schließen.
(3) Wenn Sie bereits an derselben Umfrage auf einer anderen Website teilgenommen haben, erhalten Sie ebenfalls die Meldung „Bereits teilgenommen".

Warum erhalte ich nach Abschluss einer Umfrage keine Bestätigung und es wird keine Aufzeichnung angezeigt?

Gelegentlich kann es zu Netzwerkproblemen während des Datenübertragungsprozesses nach Abschluss einer Umfrage kommen, was dazu führen kann, dass keine Bestätigung angezeigt wird und keine Aufzeichnung erscheint. Bitte seien Sie versichert, dass das System Ihren Abschlussstatus dennoch protokolliert, sobald Sie die Umfrage erfolgreich abgeschlossen haben. Nach Abschluss der Umfrage überprüfen wir die Daten erneut mit dem Kunden. Solange Sie die Umfrage sorgfältig und vollständig abgeschlossen haben, werden wir Ihnen bald die Punkte gutschreiben. Hinweis: Aufgrund von Netzwerkproblemen sollten Sie nach dem Abschluss einer Umfrage nicht sofort Ihren Browser schließen. Geben Sie der Umfrage ausreichend Zeit, um die Ergebnisse ordnungsgemäß zu protokollieren.

Warum kann ich manchmal nicht auf die Umfragefragebögen zugreifen?

(1) Langsame Serververbindung: Je nach Netzwerkumgebung kann das Laden der Umfrage einige Zeit in Anspruch nehmen. Manchmal sind Umfragen auf Servern im Ausland langsamer, daher benötigen Sie Geduld.
(2) Hohe Teilnehmerzahl gleichzeitig: Manchmal gibt es zu bestimmten Zeiten viele Teilnehmer, was zu verzögerter Serverantwort führen kann. Wir empfehlen, zu anderen Zeiten teilzunehmen.
(3) Wenn Sie beim Klicken auf den Umfrage-Link sofort eine Fehlerseite sehen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns die Umfrage-ID (z. B. P19C00032385, P19C00032385 ist die Umfrage-ID), damit wir Ihnen helfen können.

Warum wurde mir nach Abschluss einer Umfrage keine Punkte gutgeschrieben?

Wenn Sie eine Umfrage erfolgreich abgeschlossen haben und Ihre Punkte nicht sofort gutgeschrieben wurden, machen Sie sich keine Sorgen. Jede Umfrage wird nach Abschluss erneut im Hintergrund überprüft, um gültige Stichproben sicherzustellen. Wenn Ihre Punkte nach dem Ausfüllen des Fragebogens nicht sofort gutgeschrieben wurden, wird das System automatisch nachprüfen und die Punkte zeitnah hinzufügen. Dies ist sehr selten und kann aus folgenden Gründen auftreten:
(1) Nach Abschluss der Umfrage werden Sie aufgrund von Netzwerkproblemen möglicherweise langsamer zurückerstattet. In diesem Fall sollten Sie einige Minuten warten und den Browser nach dem Klicken auf „Umfrage abschließen" nicht sofort schließen.
(2) Es kann sein, dass Ihre eigene Netzwerkverbindung nicht stabil ist.
(3) Es kann zu einem Netzwerkfehler während der Datenübertragung kommen.

Wie kann ich einstellen, dass ich keine Umfrageeinladungen per E-Mail erhalten möchte und nur auf der Website an Umfragen teilnehmen?

Wenn Sie vorübergehend keine Umfrageeinladungen per E-Mail erhalten möchten, können Sie in den Datenschutzeinstellungen „Umfrage-E-Mails empfangen" auf "Nein" setzen. Das System wird Ihnen keine Umfrageeinladungen mehr per E-Mail senden, aber Sie können weiterhin Umfragen direkt über die Website oder die App durchführen.

Mitgliedschaftsvorteile

Wie kann ich außerhalb der Umfragen noch Punkte sammeln?

(1) Durch Empfehlungen im Rahmen des „Prämienempfehlungsprogramms" können Sie zusätzliche Prämienpunkte für Freunde verdienen, die Umfragen abschließen.
(2) Laden Sie die DataRolls-App herunter und erhalten Sie sofort 100 Punkte.
(3) Sammeln Sie mehr Punkte durch Aktivitäten auf der Website.

Wie kann ich Freunde durch das „Prämienempfehlungsprogramm" einladen, um Ihr eigenes Forschungsteam zu erstellen?

Sie können Ihr eigenes Forschungsteam über PC, die App oder den mobilen Browser einladen. Wenn Sie Freunde auf folgende Weise einladen, wird automatisch ein spezieller Registrierungslink für Sie generiert. Wenn Ihre empfohlenen Freunde über diesen Link Mitglied werden, werden sie als Mitglieder Ihres Forschungsteams erfasst.

Kann ich durch Abstimmungen Punkte sammeln?

VoteHub ist der Ort, an dem Mitglieder ihre Meinungen veröffentlichen und Meinungen sammeln können. Leider können Sie dort keine Punkte verdienen.

Einlösungsprobleme

Wie kann ich Geld umtauschen?

Klicken Sie auf Mein Geldbeutel -> Punkte einlösen -> wählen Sie den gewünschten Einlösebetrag -> wählen Sie den gewünschten Betrag aus.
Mindestpunktzahl für die Einlösung: 2500 Punkte

Wie lange dauert es, bis das angeforderte Geld auf meinem Konto eingeht?

Normalerweise findet die Überprüfung von Punkteinlösungen jeden Montag statt und die Zahlung erfolgt innerhalb von ein bis fünf Werktagen, wobei Feiertage die Bearbeitungszeit verlängern können.

Warum wurde mein Einlösungsantrag abgelehnt und die Punkte zurückgegeben?

Es gibt mehrere Gründe, warum Einlösungsanträge abgelehnt werden können:
(1) Falsche Angaben im PayPal-Konto des Mitglieds.
(2) Ein Mitglied hat mehrere Konten erstellt, aber das System zahlt nur für gültige Konten.
(3) Wenn innerhalb einer Woche nach dem Einlösungsantrag Punkte aufgrund von Verstößen abgezogen werden, wird der Einlösungsantrag automatisch storniert und die verbleibenden Punkte dem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Das Mitglied muss einen erneuten Einlösungsantrag stellen, um den nächsten Einlösungsvorgang durchzuführen.